Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 888yop

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 888yop ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đã đăng ký sử dụng dịch vụ tại địa chỉ 888yop.app và các tên miền liên quan ("Người chơi", "Bạn").

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bắn cá và các tính năng liên quan được cung cấp qua nền tảng 888yop.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do Người chơi tạo ra để truy cập và sử dụng Dịch vụ của 888yop.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 888yop của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền hoặc tín dụng được 888yop tặng thêm thông qua các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần Người chơi cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thắng từ tiền thưởng đó.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi truy cập và sử dụng Dịch vụ 888yop từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ nội dung của Điều khoản này cũng như mọi chính sách liên quan được dẫn chiếu trong đây.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 888yop, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

1. Đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh được xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu).
2. Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không đang bị 888yop đình chỉ, cấm hoặc đóng tài khoản vì bất kỳ lý do nào.
4. Tự nguyện tham gia cá cược vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.
5. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

888yop có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chụp khuôn mặt và bằng chứng địa chỉ cư trú. Người chơi từ chối hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định có thể bị tạm dừng tài khoản cho đến khi hoàn thành.

Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại 888yop. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên khác, địa chỉ email khác, thiết bị khác hoặc mạng IP khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị thu hồi.

Bảo mật tài khoản: Người chơi có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. 888yop không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Người chơi phải thông báo ngay cho 888yop nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản 888yop là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch liên quan đến tài khoản phải do chính chủ tài khoản thực hiện.

Cập nhật thông tin: Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (ví dụ: địa chỉ email, số điện thoại). Thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc Người chơi không nhận được thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Phương thức thanh toán: 888yop hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền chính thống tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank cùng các ngân hàng nội địa được niêm yết trên nền tảng. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và được cập nhật trong mục hướng dẫn thanh toán trên 888yop.

Giới hạn giao dịch: Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa mỗi giao dịch và mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của Người chơi và sẽ được thông báo cụ thể trong phần cài đặt tài khoản.

Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 60 giây. Giao dịch rút tiền được xử lý trong khoảng từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và từ 30 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong ngày làm việc.

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký 888yop.
• 888yop không xử lý giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được từ chối nếu Người chơi chưa hoàn thành xác minh KYC ở cấp độ yêu cầu.
• Trong một số trường hợp, 888yop có quyền yêu cầu Người chơi xác minh nguồn gốc tiền nạp để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên 888yop phải tuân theo quy tắc cụ thể được công bố trong từng loại sản phẩm (cá cược bóng đá, casino, đá gà, nổ hũ, game bắn cá). Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng sản phẩm trước khi tham gia.

Tỷ lệ kèo và kết quả: Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho vé cược đó. 888yop có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi vé cược được xác nhận. Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên nguồn kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế và trong nước.

Cá cược thể thao: Đối với kèo bóng đá V-League, AFF Cup, EPL và các giải quốc tế, kết quả cược được tính dựa trên tỷ số chính thức sau 90 phút thi đấu (bao gồm thời gian bù giờ) trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong từng loại kèo. Trong trường hợp trận đấu bị hủy, hoãn hoặc dừng trước khi kết thúc, 888yop sẽ áp dụng quy tắc xử lý cụ thể theo từng trường hợp và thông báo đến Người chơi trong vòng 24 giờ.

Trò chơi casino: Tất cả trò chơi casino trực tuyến tại 888yop sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong mọi ván chơi. Kết quả của mỗi ván bài, vòng quay hoặc phiên chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó hay bởi bất kỳ can thiệp nào từ phía nền tảng.

888yop định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng bao gồm điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng. Người chơi có nghĩa vụ đọc và tuân thủ điều khoản của từng chương trình.

• Thưởng chào mừng thành viên mới: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, có điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ tại trang Khuyến Mãi.
• Hoàn tiền hàng tuần: Tỷ lệ hoàn tiền và điều kiện áp dụng được cập nhật hàng tuần và chỉ áp dụng cho các cược thua trong kỳ tính hoàn tiền.
• Khuyến mãi theo mùa giải: Các ưu đãi gắn với V-League, World Cup hay các sự kiện đặc biệt có thời hạn riêng và sẽ hết hiệu lực khi sự kiện kết thúc.

Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng không thể rút ra cho đến khi Người chơi hoàn thành số vòng cược theo yêu cầu. Số vòng cược mặc định là 30 lần giá trị tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của từng chương trình cụ thể.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của 888yop:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, gian lận hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc trò chơi của 888yop.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 888yop như một công cụ chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của nền tảng.
• Sử dụng Dịch vụ của 888yop vì mục đích thương mại, bao gồm cá cược thay mặt bên thứ ba để kiếm lợi nhuận.
• Đe d ọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến hậu quả ngay lập tức bao gồm đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

888yop có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không có giao dịch).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính Người chơi thông qua tính năng tự khóa tài khoản.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, 888yop có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản theo quyết định của bộ phận tuân thủ nội bộ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Người chơi hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, 888yop sẽ hoàn trả số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 888yop không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi, bao gồm tiền cược thua và các khoản thu nhập bị mất dự kiến.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo lịch trình hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, cắt điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản Người chơi do Người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Thay đổi trong quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp Dịch vụ tại một số khu vực nhất định.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 888yop đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện làm cơ sở cho khiếu nại.

888yop thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo quy định tại Chính sách Bảo mật của chúng tôi, được công bố tại địa chỉ 888yop.app/chinh-sach-bao-mat. Chính sách Bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản này và Người chơi được coi là đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật khi chấp nhận Điều khoản này.

Dữ liệu cá nhân Người chơi được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. 888yop không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

888yop cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Tự đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên chơi để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 888yop.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã cược trong phiên hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề về cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 888yop qua Zalo: 888yop.Support — chúng tôi có thể hỗ trợ kết nối với các nguồn tư vấn chuyên nghiệp tại Việt Nam. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của 888yop.

Quy trình khiếu nại: Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 888yop qua Zalo: 888yop.Support hoặc Telegram: @888yop_support. Mỗi khiếu nại phải nêu rõ: họ tên Người chơi, tên đăng nhập tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng kèm theo (nếu có).

Thời gian xử lý: 888yop cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận. Các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ thuật có thể kéo dài hơn, nhưng Người chơi sẽ được thông báo tiến độ xử lý định kỳ.

Phán quyết cuối cùng: Sau khi điều tra đầy đủ, quyết định của bộ phận kiểm soát chất lượng 888yop được coi là phán quyết cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Nếu Người chơi không đồng ý với kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.